1. No tengo tarjeta de crédito pero quiero comprar, ¿cómo puedo pagar?

Puedes hacer la compra normalmente por nuestra página web y al finalizar y hacer clic en Pagos Online, puedes elegir la opción de transferencia, si quieres pagar con tu tarjeta de crédito es muy rápido y seguro. Debes seguir el proceso normal de compra y al finalizar, cuando hagas clic en “pagar “se te abrirá una ventana en la que deberás seleccionar MERCADO PAGO.

Pago seguro

Ofrecemos pago seguro

SSL

Utilice Visa / Mastercard / Paypal $ o € / MercadoPago Bs / Transferencia Bancaria / Cheque

Acerca de estos servicios

 

www.mercadopago.com

 

www.paypal.com

 

¿QUÉ ES PAYPAL?

     PayPal es el líder indiscutible de pagos por Internet: tiene más de 100 millones de cuentas repartidas en 190 países de todo el mundo. Es aceptado como forma de pago por muchos vendedores, tanto dentro como fuera de eBay.

 

¿Es un servicio seguro?

PayPal protege sus datos financieros con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del mercado. PayPal nunca revela sus datos financieros al vendedor.

¿Por qué utilizar PayPal?

 

Haga compras y envíe pagos con PayPal: es gratuito (consulte las condiciones).

Registre sus datos en PayPal y compre con toda tranquilidad.

Millones de vendedores de todo el mundo aceptan PayPal y es la forma de pago más utilizada en internet.

¡Utilice PayPal ya!

 

2. ¿Cuál es el precio de los envíos?

Eso dependerá de los productos que agregues al carrito y de tu ubicación. Una compra mínima dentro de CARACAS vale aproximadamente 65000 BSF  TENEMOS SERVICIO DE MOTORIZADO PARA LA ZONA DEL DISTRITO CAPITAL y fuera de CARACAS trabajamos con cobro a destino.

2.1 ¿Cómo saber si mi envío fue realizado?

Cuando tu envío sea realizado recibirás un correo confirmando el envío y el número de guía para que puedas retirar tu paquete, con este número de guía podrás ingresar a  www.dhl.com y realizar el seguimiento de tu envío INTERNACIONAL.

¿Se realizan envíos internacionales (fuera de Venezuela)?

Si, se realizan envíos internacionales, principalmente, a través de DHL.

3. ¿Cómo puedo saber la talla de mi perro o gato?

Toma las medidas como te indicamos en la página web en la sección CUAL TALLA NECESITO para saber su talla. NO DUDES EN CONSULTAR

4. ¿Cada cuánto sacan productos nuevos?

Cada mes. Aparte, tenemos tres colecciones anuales de temporada: verano, otoño y navidad.

5. ¿Tienen algún producto para gatos?

Todos nuestros productos le sirven a los gatos y puedes verificar su talla consultándonos.

6. ¿Qué pasa si no le quedo la prenda a mi mascota?

Te la cambiamos no hay problema

7. ¿En qué otros lugares encuentro sus productos?

Nuestra única tienda es online nuestra página web www.pugwer.com.ve

8. ¿Es posible mandar a hacer productos por encargo?

Lamentablemente este no es un servicio que prestemos en PUGWER por eso nos esmeramos en nuestra moda y tendencia animal sacando piezas únicas diseñadas por nosotros mismos dándole ese toque ORIGINAL “NO COPIAMOS”

9. ¿A dónde puedo enviar una foto de mi mascota usando sus productos?

Puedes mencionarnos en Instagram o Twitter como @PUGWER.VZLA nos encanta que nos muestren cómo se ven sus hijos de cuatro patas.

10. ¿Me pueden ayudar a conseguirle novi@ a mi perr@?

La situación de los perros en VENEZUELA no es fácil, hay muchos perro reproduciéndose y, lamentablemente, muchas de las personas que deciden tener uno no saben lo que realmente representa ese compromiso con ellos . esto genera abandonos y maltratos y por esa razón en PUGWER.VZLA pensamos (al igual que los defensores de los animales) que, en VENEZUELA lo más responsable es la esterilización y la adopción. Por todo eso PUGWER.VZLA  esta vendiendo algunos artículos como ejemplo las tazas, y otros para la ayuda de animales en estado de abandono.